Polityka prywatności
§ 1. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu internetowego (dalej: „Serwis") jest Collab Poland sp. z o.o. (dalej: „Administrator").
- W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w Serwisie lub pisemnie na adres rejestrowy Administratora.
§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania i jakości działania Serwisu (wyświetlanie treści, bezpieczeństwo, analityka) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes; art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (analityka) |
| Obsługa zapytań użytkowników Serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes |
| Działania marketingowe (kontakt telefoniczny, newsletter, SEO, reklamy) | Art. 6 ust. 1 lit. a i lit. f RODO |
| Zawieranie i wykonywanie umów z klientami | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Rozpatrywanie reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO |
| Badanie satysfakcji klientów | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Program poleceń i rekomendacji | Art. 6 ust. 1 lit. a i lit. b RODO |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (podatkowych, rachunkowych) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
§ 3. Kategorie przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania Administrator może zbierać: adres IP, lokalizację, dane cookies, imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, stanowisko, nazwę firmy, NIP firmy oraz numer rachunku bankowego.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji celów wskazanych w § 2, z wyjątkiem danych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- podwykonawcy Administratora,
- dostawcy usług IT (CRM, hosting, chmura, analityka, marketing, podpis elektroniczny, platformy sprzedaży biletów),
- doradcy: biura rachunkowe, prawnicy, agencje marketingowe, operatorzy płatności, dostawcy obiektów i cateringu,
- partnerzy i sponsorzy wydarzeń,
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (sądy, organy władzy publicznej).
§ 5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do USA, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności, standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) lub innych instrumentów RODO — w szczególności za pośrednictwem Google Analytics i Google Ads, na podstawie zgody użytkownika.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do uzyskania kopii danych przekazanych do państw trzecich.
§ 6. Okres przechowywania danych
| Cel przetwarzania | Okres przetwarzania |
|---|---|
| Funkcjonowanie Serwisu | zgodnie z Polityką cookies |
| Obsługa zapytań | do 3 lat |
| Marketing | do wycofania zgody |
| Umowy z klientami | do przedawnienia roszczeń |
| Roszczenia i windykacja | do wygaśnięcia/przedawnienia roszczeń |
| Reklamacje | do 3 lat od zakończenia postępowania |
| Badanie satysfakcji | do 3 lat |
| Program poleceń | do wycofania zgody |
| Obowiązki prawne | zgodnie z przepisami prawa |
§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą
- prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
- prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
- prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
- prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa)
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w § 1 ust. 2.
§ 8. Profilowanie
Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników. Profilowanie może być stosowane w celach marketingowych (np. pozycjonowanie reklam).
§ 9. Obowiązywanie
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 26.05.2026. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Polityce w celu jej dostosowania do przepisów prawa. O istotnych zmianach Administrator poinformuje za pośrednictwem Serwisu.